FAQs
GLACIER EXPRESS

Votre voyage avec le Glacier Express : Répondre aux questions les plus fréquentes

Planifier un voyage à bord du Glacier Express? Notre guide FAQ vous garantit une expérience ferroviaire suisse inoubliable.

Nous comprenons que l'organisation d'un voyage à bord de l'emblématique Glacier Express peut susciter de nombreuses questions. En tant que partenaire de confiance, nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience soit la plus agréable possible. C'est pourquoi nous avons dressé une liste des questions les plus fréquemment posées sur le Glacier Expressafin de vous aider à vivre votre aventure suisse avec aisance et confiance.

Informations générales sur le Glacier Express :

🇨🇭Q : Le Glacier Express en vaut-il la peine ?
R : Oui, le Glacier Express en vaut vraiment la peine. Les fenêtres panoramiques vous offrent une vue imprenable sur les paysages pittoresques : montagnes enneigées, gorges profondes, vallées verdoyantes et villages alpins immaculés. Le train est également équipé de sièges confortables, d'un restaurant de bord exceptionnel et d'un guide de voyage pour chaque passager, qui enrichit votre voyage de commentaires éclairés sur les régions que vous traversez. Le Glacier Express n'est pas seulement un voyage en train, c'est une expérience - une immersion d'une journée au cœur des Alpes suisses.

🇨🇭Q : Quelle est la durée du voyage du Glacier Express ?
R : Préparez-vous à un voyage de 8 heures de pur émerveillement ! Le Glacier Express vous emmène dans un voyage fascinant de 186 miles à travers les Alpes suisses, du paradis alpin de Zermatt au paradis du ski exclusif de Saint-Moritz ou vice versa.

🇨🇭Q : Quelle est la fréquence du Glacier Express ?
R : Le Glacier Express fonctionne toute l'année, à l'exception d'une brève interruption de fin octobre à mi-décembre. Pendant les mois d'hiver, plus précisément du 10 décembre 2023 au 13 mai 2024, le Glacier Express quitte Zermatt à 8h52 et atteint Saint-Moritz à 16h37. Cet horaire permet aux voyageurs de découvrir les paysages suisses à couper le souffle dans toute leur splendeur hivernale. Pour obtenir des informations détaillées, les passagers peuvent contacter directement Glacier Express.

Réservations et billets :

🇨🇭Q : Si j'ai un Swiss Travel Pass, dois-je quand même réserver et payer une place dans le Glacier Express ?
R : Absolument, une réservation est nécessaire. Le fait d'être en possession d'un Swiss Travel Pass vous donne accès au Glacier Express, mais il est important de rappeler que vous devez réserver et payer votre place séparément. Pour garantir un voyage agréable et sans encombre, nous vous recommandons de réserver votre place à l'avance. Vous pouvez facilement effectuer votre réservation et votre paiement sur le site glacierexpress.ch. Et n'oubliez pas, pour tous vos besoins en matière de Swiss Travel Pass, visitez notre site SwissASAP.com, votre source de confiance pour explorer la beauté de la Suisse avec facilité et commodité.

🇨🇭Q : J'ai acheté un billet de 2e classe mais je souhaite passer en 1re classe. Comment faire ?
R : C'est très simple ! Vous pouvez réserver un siège en 1ère classe en ligne. Au cours de la troisième étape de la procédure, sous "Réductions", sélectionnez le Swiss Travel Pass. Cela signifie que vous n'aurez qu'à payer la réservation en ligne. En revanche, vous devrez payer la différence entre les tarifs de 1re et de 2e classe à la gare. Le coût varie en fonction de l'itinéraire. Et ne vous inquiétez pas, les deux classes offrent les fenêtres panoramiques pour une vue à couper le souffle !

🇨🇭Q : Quand dois-je faire ma réservation pour le Glacier Express?
R : Pour garantir votre place à bord du magnifique Glacier Express, il est préférable de réserver au moins 93 jours à l'avance pour la 1re et la 2e classe. Pour ceux qui souhaitent vivre l'expérience somptueuse de la classe Excellence, les réservations peuvent être effectuées en ligne pour n'importe quelle date pendant toute la période de l'horaire.

🇨🇭Q : Que dois-je faire si je dois modifier ou annuler ma réservation en ligne ?
A: Nous comprenons que les plans peuvent changer, mais veuillez noter que les billets en ligne pour le Glacier Express sont définitifs et ne peuvent être modifiés ou annulés une fois réservés.

Expérience à bord :

🇨🇭Q : Quel est le segment du Glacier Express le plus pittoresque ?
R : Chaque moment passé à bord du Glacier Express est spécial, mais le trajet d'Andermatt à Disentis est vraiment exceptionnel. C'est là que vous traverserez le col de l'Oberalp, offrant un panorama de vues enneigées en hiver et de montagnes impressionnantes en été. C'est une étape incontournable du voyage !

🇨🇭Q : Quel côté du Glacier Express offre les meilleures vues ?
R : Si vous voyagez de Zermatt à Saint-Moritz, c'est le côté droit du train qui offre les vues les plus époustouflantes. Bien sûr, si vous allez dans la direction opposée, les vues s'inversent. Nous estimons qu'environ 85 % des sites les plus pittoresques se trouvent sur le côté droit.

🇨🇭Q : Puis-je acheter de la nourriture à bord du Glacier Express ?
R : Absolument ! Vous n'aurez pas à craindre d'avoir faim pendant le voyage. Le Glacier Express propose un service de restauration à bord. Laissez-vous tenter par un voyage culinaire exquis à bord du Glacier Express. Le Glacier Express propose une sélection exceptionnelle de vins des cantons des Grisons et du Valais, parfaitement adaptés à votre expérience culinaire. Pour assurer un service sans faille, nous recommandons aux voyageurs individuels de réserver leur déjeuner à l'avance en raison de la forte demande et de la capacité limitée.

Conseils de voyage :

🇨🇭Q : Quelle est la période idéale de l'année pour voyager à bord du Glacier Express ?
R : Le Glacier Express est un spectacle à voir tout au long de l'année. Les montagnes enneigées en hiver ajoutent une touche de magie supplémentaire à votre voyage. Cependant, pour des vues plus claires et toujours impressionnantes, le printemps est un excellent choix. Le Glacier Express fonctionne presque toute l'année, avec une pause de fin octobre à mi-décembre.

🇨🇭Q : Le Glacier Express vaut-il le coup en été ?
A : Absolument ! Le Glacier Express est un voyage exquis quelle que soit la saison, et l'été offre ses propres avantages. En été, les paysages alpins sont à leur apogée. En traversant les Alpes suisses à bord du Glacier Express, vous verrez des prairies verdoyantes, des fleurs sauvages en pleine floraison, des lacs de montagne étincelants et des sommets majestueux sous un ciel bleu limpide. Les fenêtres panoramiques du train offrent une vue imprenable sur ces paysages à couper le souffle.

🇨🇭Q : Devrais-je envisager de séjourner à Coire ?
A: Coire, la plus ancienne ville de Suisse, est une destination à ne pas manquer ! Cette ville de montagne sans voiture offre un charme suisse authentique au cœur des Alpes. Si vous voyagez avec le Bernina Express ou le Glacier Express, nous vous recommandons vivement de passer une nuit à Coire.

🇨🇭Q : Le Glacier Express fait-il des arrêts ?
R : Oui, le Glacier Express fait des arrêts le long de son parcours. Cependant, il est important de noter que ces arrêts ne sont pas destinés à des fins touristiques, mais à la prise en charge et à la dépose des passagers. Le Glacier Express est avant tout conçu comme un voyage panoramique du début à la fin (de Zermatt à St. Moritz ou vice versa), plutôt que comme un service de montée et de descente. Le train traverse plusieurs villes, notamment Brigue, Andermatt, Coire et Davos. Les passagers sont autorisés à débarquer dans ces gares si leurs projets de voyage l'exigent.

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